昨日で年内最後の営業にしようとしておりましたが、
最終出荷や年末諸事諸々の処理等に時間がかかってしまい、
本日で仕事納めとなりました。
毎年思うのですが、後片付けや整理整頓、清掃を終えると、
あれだけごった返していたのが嘘のようにモノがなくなってます。
事務所ではエアコンの音と物音の残響がハッキリと聞こえるようになりました。
それだけ忙しくさせて頂いたんだなと思うと、疲労感も癒やされます。
当方での対応にてご迷惑を掛けたお客様もいらっしゃるかと存じますが、
ご利用頂いたお客様には心から感謝申し上げる次第です。
この年末は色々とあり、しでかしもました…
・のしのつけ間違い事件
【仏事である「志」を紅白のしでお届けしてしまった…】
・送り状のご依頼主住所一部間違い事件
【「江戸川区東葛西」のところを「江戸川区東葛飾」で24件も出荷してしまった…】
・配送業者のサービス低下
【転居先再配達の有料化…しかも関わりの無い転居先受取人に代引きで徴収するとは💢】
・ご注文者による商品受取辞退
【連絡つかず理由等分からず仕舞…当店の会員様でこんなことは初めて…とても残念】
・最後の最後で出荷商品の間違い発生
【パーフェクトで終えるかと思われた昨日最終出荷内で1件発生…涙】
これらのいくつかはその時のお話しをホームページで公開しましたね。
「東葛西」事件では送り状発行システムの不備が発覚し、
詳細は割愛しますがシステムに頼り切っていた私共は面を食らいました。
ちなみに、東葛飾は千葉県の方でしかないようです。
土地勘も働かず、只々反省の一言に尽きます。
過信しない確認作業の大切さを思い知りました。
そして、大きな課題も浮き彫りになりました。
それは、当店会員様向け「京のごちそう年末頒布会」のオンライン化。
この件はまた別の機会に詳しくお話したいと思います。
とにもかくにも、大きな事件も無く仕事納めが出来て安堵致しております。
見出しの画像は、そんな晴れやかな気持ちのような今日の晴天をパシャっと。
そういえば、昨年の最終話もこんな画像だったような…
年末年始は英気を養って、来年からの活動に期することが出来ればと存じます。
年始は1月5日（金）から営業を開始します。
この一年色々とお世話になりました。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
どうか皆様、佳いお年をお迎え下さい。
感謝