只今、会員様向けの「年末頒布会」を催しておりますが、会員様から様々なご質問が寄せられております。
今回はその一部を紹介させて頂きます。
質問：
「オンラインストアから注文しようと見ると、価格や送料条件が違うんだけど？」
⇒ 年末頒布会では会員様限定の「頒布価格」をご案内しております。
この価格は通常価格よりお買い求めやすい設定となっているため、
通常価格で提供しておりますオンライストアからのご注文に対応しておりません。
会員様に郵送でお送りしたご注文書ご利用の上で、返信用封筒かFAX、またはメールでご注文下さい。
お電話でも承っておりますが、専属部署がなく出られない場合もございます。
過去から電話での承りは間違いが多く発生しておりますので、ご協力頂けると助かります。
質問：
「メールで注文書を送るにはどうしたらいいの？」
⇒ 当店ホームページ内では、以下のページで注文書の入力フォームをご用意しております。
【京のごちそう ご購入について】 ⇐ クリックして頂くとそのページに飛びます。
このページ内の「Excelフォーム入力用 贈答品申込書」ボタンをクリックして頂くと、
パソコンで注文書に入力することが出来るフォームが出てきます。
この注文書は「年末頒布会」郵送物の注文書と同じ様式です。
ココで入力した注文書を保存したファイルをメールに添付してお送り下さい。
ご高齢の会員様は手書き派の方が多くいらっしゃいますが、
パソコンをご利用される方は是非トライしてみて下さい。
手書きのご注文書をスキャナーでスキャンする方法もあります。
いずれにしても注文書をデータ化しておくと、次回から内容修正が極めて楽になりますよ！
ご注文書フォームをただ印刷したい方は、
同ページにある「手書き用紙A4サイズ印刷用 贈答品申込書」ボタンを
クリックして頂くと注文書フォームがA4サイズで出てきます。
パソコンからプリンター等で印刷して下さい。
これら以外にも多くのご質問等でご連絡を頂きますが、
それだけお客様に不親切であり不明瞭なんだなと反省しきり…
ご不便をお掛けして誠に申し訳ありません。
今後は少しでも改良していけるよう取り組んで参りますので、
引き続きご指導頂ければと存じます。
ご高齢の方もどうかご遠慮なく、なんでもご質問下さいね (^^)/